« La folie, c’est de faire toujours la même chose et de s’attendre à un résultat différent  »

Albert Einstein

Agents immobilier, Commercialisateurs, Constructeurs de maisons, Mandataires, Notaires Promoteurs, etc. évaluez en 8 points de vigilance, l’adaptation de votre entreprise aux nouveaux comportements d’achat immobilier. Un outil décisionnel pour dirigeants et managers de l’immobilier. »  Temps de lecture estimé 2 minutes. Objectifs :

 1. Situer le niveau d’expertise de votre activité marketing et commerciale.

 2. Identifier les opportunités d’optimisation de votre activité.

«Pour s’améliorer, il faut changer. Donc, pour être parfait, il faut avoir changé souvent. » Winston Churchill, 

_ 1 _ TOUT SE PASSE SUR INTERNET: L’INTERNET (dont votre site web) EST L’INTERFACE DE RÉFÉRENCE DES PROSPECTS ET CLIENTS.

 85 millions de visites, moyenne mensuelle au 1er Trimestre 2024 sur les 10 portails immobiliers leaders (source : Semrush/1seulclic). (En 2015 « seulement » 20 millions) https://www.1seulclic.com/secteur-immobilier/

 – 2 – STRATÉGIES DE COMMERCIALISATION GAGNANTES et RENTABLES au XXIe à l’ère numérique et internet :

« CONVAINCRE EN LIGNE, DONNER ENVIE D’ACHETER et DÉCIDER« 

 « Convaincre en ligne et donner envie d’acheter jusqu’à la décision en ligne » est la stratégie adoptée sur Internet par les leaders du XXI siècle. Elle s’appuie sur un principe fondamental :

 » FACILITER et RENFORCER L’AUTONOMISATION TOTALE DE L’INTERNAUTE DANS SON PROCESSUS DÉCISIONNEL EN LIGNE « 

L’objectif est clair : fournir à l’utilisateur tous les outils et informations pertinentes nécessaires afin qu’il puisse prendre une décision éclairée directement sur le web. Il importe de comprendre que « se décider » ne signifie pas nécessairement finaliser un achat immédiat en ligne. Il s’agit plutôt de permettre à l’internaute d’atteindre un niveau de conviction suffisant pour passer à l’étape suivante du parcours client : un fort désir d’achat raisonné grâce à la qualité et la pertinence des informations textuels et images. Ce qui conduit l’acheteur potentiel par une prise de RDV de concrétisation avec l’équipe commerciale.

_3_ LES PROSPECTS SUR INTERNET (E-PROSPECTS) ONT ADOPTÉ LA LOGIQUE ET LES RÉFLEXES DES SITES WEB STRUCTURÉS

E-COMMERCE.

« Les espèces qui survivent ne sont pas les plus fortes, ni les plus intelligentes, ce sont celles qui sont capables de changer et de s’adapter” Charles Darwin

La clé du succès commercial réside dans la capacité à calquer son approche sur les comportements des consommateurs du web, en respectant les codes des sites marchands, car c’est désormais le fondement de tout commerce. Toutefois pour la vente d’immobilier, cela  ne signifie pas que le client « place » le bien immobilier « dans le panier » !

En effet, le site web type e-commerce immobilier est conçu pour convaincre jusqu’à la décision d’achat (ce qui n’est pas le cas des autres types de sites !). Il a pour mission de convertir les prospects en clients au point qu’ils pourraient acheter en ligne, et les adresser directement à l’équipe commerciale.

Retenir : Les sites vitrine, les blogs, les réseaux sociaux, les portails, les moteurs de recherche, etc. Aucun n’est conçu pour convaincre vos acheteurs,  leur job :  attirer, informer, sensibiliser. etc c’est tout.

La mission du site e-commerce : lui est conçu pour pré-vendre et même vendre. Son rôle : premier vendeur de l’équipe commerciale.

_4_Les  E-PROSPECTS CHASSENT LES CONTENUS AVANT LES OFFRES !

 » L’internaute priorise le contenu, car il mène invariablement aux offres convoitées« 

Important à savoir :  De nombreux sites immobiliers choisissent délibérément de retenir des informations indispensable à la pleine et juste compréhension de l’offre, espérant inciter les internautes à les contacter pour en savoir plus.

Cette pratique ( typique du marketing du XXe) s’avère gravement contre-productive l’ère numérique, en effet :

98 % des visiteurs quittent un site en raison du manque d’informations ou cause d’informations inexactes !

_ 5_ La VISIBILITÉ DE VOS OFFRES SUR LES MOTEURS DE RECHERCHE (SEO)- donc la visibilité par les prospects – DÉPEND DIRECTEMENT des CONTENUS CIBLÉS des pages de votre site web (nécessairement de type e-commerce !)

« Il nous faut peu de mots pour exprimer l’essentiel il nous faut tous les mots pour le rendre réel. »

Paul Eluard

Extrait du livre « IA l’IMMOBILIER AUGMENTÉ »  Le Marketing de contenu, les principaux bénéfices clés* :

_ 8 X plus de trafic (visiteurs)uniques sur les sites web.

_ 3 X prospects par rapport à la recherche payante / euro dépensé.

_ 6 X plus de conversion pour les organisations utilisant le marketing de contenu.

_ 62% d’économie des budgets comparés aux campagnes traditionnelles.

 *(source Marketing Insiders 2023) :

À LA LOUPE : « Les publicités payantes et les réseaux sociaux représentent moins de 10 % du trafic, des prospects (ou leads en B2B) ou des ventes des sites web B2C. Même pour le commerce électronique, ce chiffre est inférieur à 20 %.

Quelle est donc la source la plus importante et la plus efficace du ROI (retour sur investissement) marketing pour les marques? Dans tous les secteurs, la réponse est la recherche organique* et le trafic référent. »  Michael Brenner DG Marketing Insiders (étude 2023)

*Qui dépend des contenus, la boucle est bouclée ! Or, un contenu précisément adapté à votre cœur de cible permet non seulement d’accroître significativement votre audience qualifiée, mais aussi d’optimiser votre taux de conversion en prospects et clients potentiels.

_6_ L’IA ENTRE EN SCÈNE : L’INTELLIGENCE ARTIFICIELLE EST LA CHANCE ET LA MEILLEURE AMIE DE LA RELATION CLIENT, LA REINE DES CONTENUS CIBLÉS, et des tas d’autres possibilités !

« Content is King» Bill Gates 1996.

« I am the Queen of content generation» l’IA 2023

.Reformuler : Exprimer une idée différemment.

_3 Structurer et organiser :

• Classer : Répartir des éléments selon un ordre.

• Trier : Sélectionner des éléments selon des critères.

• Organiser : Mettre de l’ordre dans un ensemble d’éléments.

• Hiérarchiser : Établir un ordre d’importance entre des éléments.

• Schématiser : Représenter visuellement les idées principales d’un texte.

_4 Communiquer et partager :

• Citer : Reproduire un extrait d’un texte.

• Rapporter : Relater le contenu d’un texte.

• Commenter : Donner son avis sur un texte.

• Discuter : Échanger des idées sur un texte.

• Argumenter : Défendre une position en s’appuyant sur des arguments.

. Partager : Faire connaître un texte à d’autres personnes.

_7_ REDÉFINIR D’URGENCE la STRATEGIE DE COMMERCIALISATION, LE RÔLE, LA MISSION et LES COMPÉTENCES DE L’ÉQUIPE COMMERCIALE et de sa ligne hiérarchique :

« En 1987, on estimait la durée moyenne d’une compétence à 30 ans […]cette durée de vie a chuté à 18 mois. » En 30 ans, l’obsolescence s’est particulièrement accélérée dans le numérique. (OCDE, 2021).

1_Analysez et évaluer votre organisation marketing et commerciale afin d’identifier les axes d’amélioration. (ndlr « on ne fait pas du neuf avec du vieux. »)  

2_Face à la transformation digitale, repensez votre approche commerciale par de nouveau processus innovant. 

3_Formez vos équipes aux nouvelles compétences requises : marketing digital, IA, web. 

4_Évitez la spirale des rendements décroissants en adoptant des stratégies innovantes. 

5_Exploiter sans relâche la formation continue pour maintenir la compétitivité de votre équipe commerciale marketing (dirigeants inclus)

6_Les comportements d’achat évoluent : l’augmentation constante du trafic sur Internet, les dix portails immobiliers leaders ( 20 millions de visites par mois en 2015, et 85M en 2024! ) : L’Internet l’interface quasi unique du marché.

« Le monde que nous avons créé est un processus de notre pensée. Il ne peut pas être modifié sans changer notre façon de penser »

Albert Einstein

_8_ L’ACCULTURATION AU WEB MARKETING du XXIe siècle, et à L’EXPLOITATION DE L’IA, la réponse pertinente aux bouleversements imposés par le numérique, l’Internet et l’IA.

« La vitesse à laquelle les innovations technologiques transforment les comportements et habitudes des prospects et clients impose aux dirigeants d’entreprise de reconnaître que le 21e siècle révolutionne les méthodes d’apprentissage.

Comme le résume l’Université de Stanford, nous sommes entrés dans l’ère du « learn », « unlearn » et « relearn » :   » apprendre, désapprendre, réapprendre, continuellement »

  Extraits de nos formations et accompagnements sur site ou en distanciel :

N1_Le Marketing immobilier nouvelle génération : formation complète alliant théorie et pratique, écriture de stratégie à l’aide de l’outil Marketing-Mix, etc. 1j ou 2 matinées en distanciel.

La crise n’explique pas tout. Une bonne connaissance des méthodes et outils marketing adaptés à l’ère numérique, permet de comprendre les crises et de convertir les obstacles en atouts. Particulièrement pour l’immobilier résidentiel en période de crise : 

N2_Cahier des charges d’un site web conçu pour convaincre et vendre. 1j présentiel ou 2 matinées en distanciel.

Le site web commercial est au coeur de la « machine à succès des ventes ». Un site conçu pour la visibilité gratuite, la compétition et la conversion d’audience en acheteurs immédiats.   

N3_Marketing rétroactif avec l’IA : la clé de la réussite pour la vente d’immobilier ancien. 1 jour en présentiel ou 2 matinées en distanciel.

C’est nouveau grâce à l’aide de l’IA. Un grand pas en avant dans la vente d’immobilier ancien. (La bonne solution pour traverser tranquillement les crises !)

N4_Marketing de ciblage et de contenu : clé de la visibilité sur le net et de l’intérêt des potentiels acheteurs. 1 jour en présentiel ou 2 matinées en distanciel.

Bonus : notre outil unique aux 8+1 motivations, ou comment donner de bonnes raisons aux clients pour acheter maintenant ! . 

N5 : IA initiation et spécialisation marketing immobilier stratégique et opérationnel : 1 jour en présentiel ou 2 matinées en distanciel.

Guide d’utilisation de l’IA pour la création de contenu immobilier, destiné aux professionnels de l’immobilier pour générer rapidement des contenus marketing de qualité. Apprenez à formuler des instructions précises pour obtenir des textes commerciaux ciblés et percutants (emailing, annonce, courriers etc., des argumentaires de vente convaincants, des publications engageantes sur les réseaux sociaux, etc. 

N6 _La fiche de l’offre STAR, objectif : transformer une offre produit en véritable « Star » qui fait acheter. 1 jour en présentiel ou 2 matinées en distanciel.
La plupart des internautes immobiliers (98%) quitte un site qui ne leur permet pas de décider en ligne (ndlr : ce qui est différent d’acheter en ligne)

N7_Techniques de vente et d’argumentation de l’entretien de Vente d’immobilier à l’ère numérique. Comment transformer un « non » en « oui heureux ».  2 jours nécessairement en présentiel (à Paris ou sur site).

Quatre segments générationels qualifient le marché d’aujourd’hui : Les Baby-Boomers (1946-1965) privilégiant la confiance et la relation humaine. Les générations X (1965-1980) en quête de modernité et de fiabilité, Y (1980-2000) axée sur l’instantanéité et le numérique, et Z (depuis 2000) exigeant transparence et innovation. Aux attentes différentes, des comportements commerciaux adaptés !

( cf nos solutions d’accompagnement : https://www.1seulclic.com/nos-formations-et-accompagnements/,)

Quatre publications (non exhaustives) pour sublimer votre démarche marketing et commerciale dans l’écosystème digital contemporain. »

I.A. l’immobilier augmenté est une démonstration. La démonstration que ce sont vos capacités qui feront la différence. L’Immobilier Augmenté, c’est vous, les professionnels du secteur ; du dirigeant d’entreprise à l’entrepreneur individuel.

I.A. l’immobilier augmenté est une invitation. Il vous plonge dans l’univers fascinant de l’intelligence artificielle générative et vous invite à découvrir comment elle fonctionne et quels pourraient être ses usages dans l’immobilier

I.A. l’immobilier augmenté est une formation. Apprenez les bases de l’IA pour booster vos stratégies immobilières et réaliser des avancées significatives au bénéfice de vos futurs clients. À travers des cas pratiques et des retours d’expérience,

Bonus :

– 9 conseils et astuces des auteurs afin de créer des prompts clairs, concis qui génèrent les résultats souhaités,

– 41 définitions dans un glossaire riche et pédagogique

– 30 question de la FAQ de questions & réponses

– 46 liens internet très utiles,

– 56 prompts d’immobilier résidentiel. 

Ce livre a été pensé pour vous et vous convaincra de la nécessité de vous saisir de l’A pour accroitre vos compétences et asseoir vos succès de demain.

« L’Evolution Digitale de l’Immobilier : notre expertise Approfondie depuis 2008 « 

En sept ans (2015-2022), l’audience des dix principaux portails immobiliers a quadruplé, passant de 20 à 80 millions de visiteurs mensuels. Début 2024, cette audience monte à 84 millions. Une croissance qui confirme la transformation digitale du secteur.

• Les portails et moteurs de recherche sont des générateurs de trafic vers votre site.

• Mais convertir ce trafic en clients qualifiés nécessite une architecture e-commerce, pas une simple vitrine.

• La performance digitale repose sur une expertise pointue en création de contenus ciblés et optimisés.

Notre différenciation ? Une expertise unique, construite sur le terrain : de 2008 à 2018, avec la création deux sites e-commerce performants, en créant d’année en année plus de 1000 pages de contenu optimisé par site – bien avant l’ère de l’IA.

Cette expérience concrète dans la création de contenus stratégiques et la conversion digitale est aujourd’hui mise au service de votre performance commerciale. 

( cf nos solution d’accompagnement : https://www.1seulclic.com/nos-formations-et-accompagnements/,)

« De Bailleur Social à Acteur Immobilier Global en situation concurrentielle : La Transformation Stratégique »

La vente de patrimoine social représente aujourd’hui un levier stratégique majeur pour les organismes HLM. Au-delà du simple enjeu financier, elle catalyse une transformation profonde du modèle économique et culturel du logement social en France.

Comment des organismes, historiquement centrés sur la gestion locative, se sont-ils mués en acteurs complets de l’immobilier ? Ce livre décrypte cette mutation exceptionnelle où des bailleurs sociaux ont su Créer de nouveaux métiers stratégiques, Développer une expertise en commercialisation, Innover dans la création et la gestion de copropriétés hybrides, Générer jusqu’à trois logements neufs pour un bien vendu

À travers des témoignages de terrain et une analyse approfondie, l’auteur dresse un état des lieux précis du secteur, Identifie les points de vigilance critiques, Propose des méthodes éprouvées de transition, Partage les outils indispensables du marketing digital, et à la commercialisation

Un guide essentiel pour les dirigeants d’organismes HLM qui doivent aujourd’hui concilier mission sociale et performance économique, dans un environnement de plus en plus concurrentiel. Ce guide édité par la fédération des ESH est disponible pour les adhérents sur demande.

Une nouvelles approche de la relation et négociation commerciale » Prix du meilleur ouvrage économique 1993 par les DCF,

Depuis 1993, l’ensemble de nos programmes de formation en management et vente s’appuie sur les principes fondamentaux énoncés dans cet ouvrage. Ces principes anticipaient, de manière implicite, les mécanismes déterminants de la décision d’achat et fournissaient des méthodes efficaces pour les analyser et les exploiter

« Ce livre surprendra par son ton nouveau tous les habitués de la littérature commerciale classique. Et les autres aussi. » Le Canard Enchaîné

« C’est avec plaisir que l’on présente un livre sur la vente qui donne un coup de vieux à beaucoup d’autres publiés ces dernières années ». Action commerciale

« Un livre intéressant, facile à lire, un ton nouveau ». Profession et entreprise« .. tous les commerciaux doivent lire ce livre » Sciences et vie.

 » Cet ouvrage intéressa les vendeurs à tous les niveaux grâce aux aux outils concrets qu’il apporte. » Top Vente.

« Ce livre concret et incisif propose des conseils, exercices, tests sous forme de pièces en trois actes ». Management France.

« Une pièce en trois actes aux multiples rebondissements… pour connaître une autre lecture de la fonction commerciale ». Qualitique

« La relation ecologique rehabiilite avec force l’authenticité, l’intégrité, l’émotion, le plaisir… la recherche mutuelle d’un accord bénéfique pour les deux parties avec au bout le profit pour l’entreprise ». Point de vente