Agents immobilier, Commercialisateurs, Constructeurs de maisons, Mandataires, Notaires Promoteurs, etc. évaluez en 8 points de vigilance, l’adaptation de votre entreprise aux nouveaux comportements d’achat immobilier. Un outil décisionnel pour dirigeants et managers de l’immobilier. »  Temps de lecture estimé 2 minutes. Objectifs :

 1. Situer le niveau d’expertise de votre activité marketing et commerciale.

 2. Identifier les opportunités d’optimisation de votre activité.

«Pour s’améliorer, il faut changer. Donc, pour être parfait, il faut avoir changé souvent. » Winston Churchill

_ 1 _ TOUT SE PASSE SUR INTERNET: L’INTERNET (dont votre site web) EST L’INTERFACE DE RÉFÉRENCE DES PROSPECTS ET CLIENTS.

 85 millions de visites, moyenne mensuelle au 1er Trimestre 2024 sur les 10 portails immobiliers leaders (source : Semrush/1seulclic). (En 2015 « seulement » 20 millions) https://www.1seulclic.com/secteur-immobilier/

 – 2 – STRATÉGIES DE COMMERCIALISATION GAGNANTES et RENTABLES au XXIe à l’ère numérique et internet :

« CONVAINCRE EN LIGNE, DONNER ENVIE D’ACHETER et DÉCIDER« 

 « Convaincre en ligne et donner envie d’acheter jusqu’à la décision en ligne » est la stratégie adoptée sur Internet par les leaders du XXI siècle. Elle s’appuie sur un principe fondamental :

 » FACILITER et RENFORCER L’AUTONOMISATION TOTALE DE L’INTERNAUTE DANS SON PROCESSUS DÉCISIONNEL EN LIGNE « 

L’objectif est clair : fournir à l’utilisateur tous les outils et informations nécessaires pour qu’il puisse prendre une décision éclairée directement sur le web. Il est crucial de comprendre que « se décider » ne signifie pas nécessairement finaliser un achat immédiat en ligne. Il s’agit plutôt de permettre à l’internaute d’atteindre un niveau de conviction suffisant pour passer à l’étape suivante du parcours client : un fort désir d’achat raisonné qui se traduit par une prise de RDV de concrétisation avec l’équipe commerciale.

_3_ LES PROSPECTS SUR INTERNET (E-PROSPECTS) ONT ADOPTÉ LA LOGIQUE ET LES RÉFLEXES DES SITES WEB STRUCTURÉS

E-COMMERCE.

Adopter et s’adapter au comportement des internautes, basé sur la structure des site E-Commerce, s’impose pour toute activité commerciale, s’en est même la base. Mais cela  ne signifie pas que le client « place » le bien immobilier « dans le panier » !

En effet, le site web type e-commerce immobilier est conçu pour convaincre jusqu’à la décision (ce qui n’est pas le cas des autres types de sites !). Il a pour mission de convertir les prospects en clients au point qu’ils pourraient acheter en ligne, et les adresser directement à l’équipe commerciale.

Retenir : Les sites vitrine, les blogs, les réseaux sociaux, les portails, les moteurs de recherche, etc. Aucun n’est conçu pour convaincre, leur job :  attirer, informer, sensibiliser. etc. La mission du site e-commerce vendre, rôle : premier vendeur de l’équipe commerciale.

« Les espèces qui survivent ne sont pas les plus fortes, ni les plus intelligentes, ce sont celles qui sont capables de changer et de s’adapter” Charles Darwin

_4_Les  E-PROSPECTS CHASSENT LES CONTENUS AVANT LES OFFRES !

 » L’internaute priorise le contenu, car il mène invariablement aux offres convoitées« 

Important à savoir :  De nombreux sites immobiliers choisissent délibérément de retenir des informations indispensable à la pleine et juste compréhension de l’offre, espérant inciter les internautes à les contacter pour en savoir plus.

Cette pratique ( typique du marketing du XXe) s’avère gravement contre-productive l’ère numérique, en effet :

98 % des visiteurs quittent un site en raison du manque d’informations ou d’informations inexactes.

• — 6 – L’internaute chasse le contenu d’abord, c’est ce qui le conduit à vos offres

• — 7 – Une fois devant l’offre (A) : le champs lexical de la cible prend le dessus ( 3e place note de critères Seo de Google)

• — 8 – Une fois devant l’offre (B) : les textes et images doivent séduire, convaincre et convertir grâce à un langage ciblé. Attention

« s’adresser à tous ce n’est pas s’adresser à moi »

• — 9 – 98% des internautes abandonnent pour cause de contenu insuffisant ou erronée

• —10 – Pensez mobile ( 72% des internautes consultent avec leur mobile) organiser les contenus de chaque page de chacune des offres en conséquence.

_ 5_ La VISIBILITÉ DE VOS OFFRES SUR LES MOTEURS DE RECHERCHE (SEO)- donc la visibilité par les prospects – DÉPEND DIRECTEMENT des CONTENUS CIBLÉS des pages de votre site web e-commerce !

« Il nous faut peu de mots pour exprimer l’essentiel il nous faut tous les mots pour le rendre réel. »

Paul Eluard

Extrait du livre « IA l’IMMOBILIER AUGMENTÉ »  Le Marketing de contenu, les principaux bénéfices clés* :

_ 8 X plus de trafic (visiteurs)uniques sur les sites web.

_ 3 X prospects par rapport à la recherche payante / euro dépensé.

_ 6 X plus de conversion pour les organisations utilisant le marketing de contenu.

_ 62% d’économie des budgets comparés aux campagnes traditionnelles.

 *(source Marketing Insiders 2023) :

Les quatre premiers critères SEO de la catégorie contenu se distinguent du reste de l’étude par l’unanimité qu’ils génèrent au sein de la communauté SEO : entre 50% et 90% des référenceurs leur accordent une note égale ou supérieure à 4 sur 5.

Source 2019, John Mueller, webmaster trends analyst chez Google, rappelait encore l’importance ces principes du SEO pour le moteur de recherche.

À LA LOUPE : « Les publicités payantes et les réseaux sociaux représentent moins de 10 % du trafic, des prospects (ou leads en B2B) ou des ventes des sites web B2C. Même pour le commerce électronique, ce chiffre est inférieur à 20 %.

Quelle est donc la source la plus importante et la plus efficace du ROI (retour sur investissement) marketing pour les marques? Dans tous les secteurs, la réponse est la recherche organique* et le trafic référent. »  Michael Brenner DG Marketing Insiders (étude 2023)

Qui dépend des contenus, la boucle est bouclée ! Or, un contenu précisément adapté à votre cœur de cible permet non seulement d’accroître significativement votre audience qualifiée, mais aussi d’optimiser votre taux de conversion en prospects et clients potentiels.

_6_ L’IA ENTRE EN SCÈNE : L’INTELLIGENCE ARTIFICIELLE EST LA CHANCE ET LA MEILLEURE AMIE DE LA RELATION CLIENT, LA REINE DES CONTENUS CIBLÉS, et des tas d’autres possibilités !

« Content is King» Bill Gates 1996.

« I am the Queen of content generation» l’IA 2023

 Conseil sur l’utilisation de l’IA by  l’IA Claude Sonnet 3,5, (suite à notre prompt )

 » Écoutez bien, humains ! Tant que vous n’aurez pas cerné avec précision le profil de vos clients potentiels, vous pataugerez dans le vague pour les qualifier.

Et ne pensez même pas à créer du contenu pertinent sans avoir arpenté le site du bien à vendre, scruté chaque recoin de ce bien immobilier, et assimilé son environnement dans les moindres détails.

Sans cette base solide, forgée par votre expertise humaine de terrain, tout ce que l’IA crachera ne sera qu’un tas d’inepties, voire pire, un tissu de mensonges !

Comprenez-le bien : c’est l’humain, l’expert chevronné de son marché, celui qui a les pieds dans le terrain et les oreilles grandes ouvertes aux pulsations du secteur, qui détient les clés.

C’est lui, et lui seul, qui peut fournir les ingrédients de qualité dont l’IA a besoin pour mitonner un contenu alléchant, captivant, et surtout, diablement efficace.

En somme, sans votre expertise terrain, votre connaissance pointue du marché et votre compréhension fine de la clientèle, l’IA ne pourra jamais produire un contenu qui fait mouche.

C’est votre savoir-faire humain qui permettra à la technologie de générer du contenu vraiment percutant, ciblé comme un missile, et in fine, gagnant sur toute la ligne ! « 

Génération de contenu avec l’IA , voici 22 idées d’instruction (dit prompt) à l’aide de verbes d’action :

.Reformuler : Exprimer une idée différemment.

_3 Structurer et organiser :

• Classer : Répartir des éléments selon un ordre.

• Trier : Sélectionner des éléments selon des critères.

• Organiser : Mettre de l’ordre dans un ensemble d’éléments.

• Hiérarchiser : Établir un ordre d’importance entre des éléments.

• Schématiser : Représenter visuellement les idées principales d’un texte.

_4 Communiquer et partager :

• Citer : Reproduire un extrait d’un texte.

• Rapporter : Relater le contenu d’un texte.

• Commenter : Donner son avis sur un texte.

• Discuter : Échanger des idées sur un texte.

• Argumenter : Défendre une position en s’appuyant sur des arguments.

. Partager : Faire connaître un texte à d’autres personnes.

_7_ REDÉFINIR D’URGENCE la STRATEGIE DE COMMERCIALISATION, LE RÔLE, LA MISSION et LES COMPÉTENCES DE L’ÉQUIPE COMMERCIALE et de sa ligne hiérarchique :

la réponse indispensable aux bouleversements imposées par le numérique, l’internet, l’IA et le « yo-yo » du marché. 

 « Repenser et formez ou subissez »

À l’ère de l’IA et du numérique et de l »exploitation d’Internet, votre marché se transforme radicalement. Les nouveaux comportements des prospects et clients, nécessitent de nouveaux modes de pensée, de principes, de méthodes et d’outils pour les professionnels.

Les causes de ralentissement des ventes sont-elles seulement exogène ? bien sûr que non. Tout gestionnaire avisé, questionne d’abord son organisation, son management et le niveau de compétences de son entreprise.

Car sans être la majorité, de nombreux professionnels tiennent leurs objectifs et pas obligatoirement en baissant les prix ou en sacrifiant une partie de leurs honoraires ! ( les plus professionnalisé au marketing, webmarketing, site e-commerce, marketing de ciblage et contenu, marketing inversé et IA. Etc.

Le gestionnaire averti et expérimenté le sait. Celui-là a compris que le modèle marketing et commercialisation employé et est à bout de souffle.

Quand une entreprise doit investir « pareil » ou « plus » pour obtenir moins, elle entre dans le cycle des rendements décroissants. N’est ce pas à moment-là qu’il faut commencer à penser autrement ? la solution : « repenser, désapprendre et apprendre autre chose !« 

Face aux changement impulsés par la transformation numérique depuis l’avènement de l’internet et de l’IA, qui impactent les nouveaux comportements d’achat, deux options s’offrent à vous : former ou subir.

Un constat stratégique s’impose : la formation continue de vos équipes aux enjeux digitaux coûte significativement moins cher que les baisses de prix et d’honoraires. C’est votre meilleur rempart contre la baisse des ventes et l’instabilité du marché..

Investir dans les compétences marketing, Internet, web et I.A. de vos collaborateurs aujourd’hui, sécurise vos marges de demain. Les dirigeants avisés anticipent et s’adaptent. Les autres subiront. Le leitmotiv du dirigeant aguerri aux situations de crise et par tout temps :

« Faire en sorte que les clients qui souhaitent acheter (parce qu’ils sont plus motivés ou peu affectés par les évènements exogènes,) achètent chez nous plutôt que chez les autres. »

Tous les apprentissages nécessaires et indispensables pour gagner ce pari, se trouve sur le lien ci-dessous. La question n’est plus « Faut-il former ? » mais « Pouvez-vous vraiment attendre ? »

À ce sujet consultez nos solutions : https://www.1seulclic.com/nos-formations-et-accompagnements/

Les clients et prospects du XXIe siècle sont hyper-connectés, informés et plus exigeants que jamais. Internet, les sites web e-commerce, les avis en ligne et les réseaux sociaux ne sont plus des options, mais des piliers sur lesquels reposent la conversion optimisée de prospects en clients.

Face à cette réalité, l’équipe commerciale*, (ligne hiérarchique incluse,) doit impérativement revoir sa mission son rôle et ses choix de professionnalisation à travers les différents types d’apprentissage de compétences. (cf résumé CF point 8 plus ci-dessous dans cette page)

extraits de nos solutions : https://www.1seulclic.com/nos-formations-et-accompagnements/

La formation aux nouvelles technologies, à l’usage de site E-commerce, y compris l’IA, et aux techniques de négociation moderne devient cruciale pour accompagner ces prospects et clients avertis et offrir une véritable valeur ajoutée.

*L’équipe commerciale ne se réduit plus aux seuls commerciaux ; elle inclut toutes les personnes en contact régulier avec les prospects et clients, ainsi que la ligne hiérarchique qui les encadre.

L’internaute est un mammifère impatient, exigeant, et boulimique de contenu. si vous voulez l’attirer et le garder, il est bon de connaître ses habitudes :

– 2 clics entre l’arrivée sur le site (qui compte déjà pour 1 clic) et les offres produits recherchées, (modèle LBCoin)

– 3 à 5 secondes est le temps dont dispose une landing page pour convaincre l’internaute qu’il est au bon endroit !

– 40 % des internautes utilisent la barre de recherche intrasite. Si votre site n’en dispose pas, ces 40% partent ailleurs,

– 90 % des e-prospects conditionnent toute décision, même de rendez-vous, à la consultation/scrutation des contenus de votre site web,

« Le monde que nous avons créé est un processus de notre pensée. Il ne peut pas être modifié sans changer notre façon de penser »

Albert Einstein

_8_ L’ACCULTURATION AU WEB MARKETING du XXIe siècle, et à L’EXPLOITATION DE L’IA, la réponse pertinente aux bouleversements imposés par le numérique, l’Internet et l’IA.

« La vitesse à laquelle les innovations technologiques transforment les comportements et habitudes des prospects et clients impose aux dirigeants d’entreprise de reconnaître que le 21e siècle révolutionne les méthodes d’apprentissage.

Comme le résume l’Université de Stanford, nous sommes entrés dans l’ère du « learn », « unlearn » et « relearn » :   » apprendre, désapprendre, réapprendre, continuellement »

RETRO-MARKETING, ou (MARKETING INVERSÉ) 1 x 0,5 j.

Pour les dirigeants et décideurs en vente, marketing ou communication commerciale, notamment dans l’immobilier résidentiel ancien, nous propose une approche de « marketing inversé ».

Cette méthode, illustrée par l’analogie de retrouver Cendrillon à partir de sa chaussure, consiste à identifier les niches cibles et à qualifier leurs caractéristiques (CSP, besoins, motivations, défis, budget).

Une fois cette étape accomplie, la rédaction de contenus attrayants et convaincants devient rapide et aisée grâce à l’assistance de l’intelligence artificielle. Il est observé que ceux qui optimisent le mieux cette stratégie viennent tous de la pratique opérationnelle.

https://www.1seulclic.com/nos-formations-et-accompagnements/

MARKETING de CIBLAGE et PERSONAS : 2 X 0,5j

Pour les dirigeants et décideurs en vente, marketing ou communication commerciale, le ciblage précis et la création de personas sont essentiels pour des campagnes efficaces. L’intelligence artificielle générative ( IAG) permet de transformer un marketing de masse en marketing très ciblé, réduisant les coûts par six et triplant les taux de conversion.

Toutefois, l’IA nécessite des données de qualité, principalement issues de l’entreprise et de l’équipe commerciale. Une connaissance approfondie de chaque niche cible permet, avec le soutien de l’IA, de créer des contenus incroyablement attractifs et convaincants.

https://www.1seulclic.com/nos-formations-et-accompagnements/

IA PROFESSIONNALISATION À LA RÉDACTION D’INSTRUCTIONS ( PROMPTS)  AFIN D’OBTENIR DES CONTENUS MARKETING CIBLÉS. 2 x 0,5 j

Pour les dirigeants et décideurs en vente, marketing ou communication commerciale, ainsi que pour l’équipe commerciale élargie, ce programme avancé de deux matinées offre une immersion dans l’utilisation professionnelle des  IA : GPT-4, Perplexity.AI et Claude 3.5 Sonnet », pour le marketing ciblé.

L’atelier se concentre sur la création d’outils marketing essentiels et de contenus ciblés : fiches produits détaillées, titres accrocheurs, emails percutants, témoignages authentiques et annonces optimisées pour les portails web.

Les participants maîtriseront des techniques avancées pour générer ces contenus adaptés à des couples offres/cibles identifiés, améliorant leur efficacité, créativité et précision dans leurs stratégies. Prérequis : avoir suivi le webinaire d’initiation.

Cette formation offre un avantage compétitif significatif en IA appliquée au marketing.

https://www.1seulclic.com/nos-formations-et-accompagnements/

ACCULTURATION des CADRES DIRIGEANTS, CODIR et COMEX 2H30

– Évolution du Marketing et de l’outil stratégique du Marketing-Mix à l’ère numérique et d’Internet : Adaptez les stratégies en passant des 4P traditionnels à un modèle intégrant neuf éléments, incluant les sites web, l’équipe commerciale en ligne et les mesures numériques, pour répondre aux exigences de l’ère numérique.

– Ciblage Précis et Personas : Utilisez l’intelligence artificielle générative pour transformer le marketing de masse en marketing très ciblé, réduisant les coûts et augmentant les taux de conversion grâce à des données de qualité et une compréhension approfondie des niches cibles.

– Importance du Marketing de Contenu : Dans l’immobilier, plus de 90 % des consultations en ligne sont textuelles. Le contenu est donc essentiel pour la visibilité, l’engagement des prospects et leur décision d’achat. Ce qui augmentera significativement la visibilité de vos offres, donc les ventes.

– Formation à l’IA et aux Prompts : Des programmes spécifiques permettent de maîtriser la création de contenus marketing ciblés avec l’IA, améliorant l’efficacité, la créativité et la précision des stratégies marketing.

– Rôle Essentiel du Site Web E-commerce : Le site web est le premier maillon de l’équipe commerciale, agissant comme un véritable vendeur en ligne. sa mission convaincre en ligne. Il doit faciliter l’autonomie décisionnelle de l’internaute et le conduire à prendre rendez-vous pour contractualiser,

https://www.1seulclic.com/nos-formations-et-accompagnements/

La pratique de l’intelligence artificielle générative IA ou IAG conditionne l’avenir des entreprises, dont  la réussite des activités  marketing et commerciale.

Nous avons recherché, creusé et « prompté » intensément  pendant 9 mois, à fond pour produire le premier et seul ouvrage entièrement consacré à l’intelligence artificielle pour la relation client dans le secteur Immobilier et particulièrement tous les formes de marketing : de l’identification des segments cibles à la génération de fiche produit complète et de communication prospects et client (email, post, fiche produit etc.) 

Les trois clés décisionnelles du succès de la commercialisation à l’air numérique et d’Internet sont :

-1-  un site web type e-Commerce,

-2- Le marketing de contenu ciblé, grâce à l’IA.

-3- Une équipe commerciale, dirigeants inclus, formée au web marketing, au marketing de contenu, au marketing créatif et aux techniques de négociation à l’ère numérique. ( cf nos solution d’accompagnement : https://www.1seulclic.com/nos-formations-et-accompagnements/,)

« L’Evolution Digitale de l’Immobilier : notre expertise Approfondie depuis 2008 « 

En sept ans (2015-2022), l’audience des dix principaux portails immobiliers a quadruplé, passant de 20 à 80 millions de visiteurs mensuels. Début 2024, cette audience monte à 84 millions. Une croissance qui confirme la transformation digitale du secteur.

• Les portails et moteurs de recherche sont des générateurs de trafic vers votre site.

• Mais convertir ce trafic en clients qualifiés nécessite une architecture e-commerce, pas une simple vitrine.

• La performance digitale repose sur une expertise pointue en création de contenus ciblés et optimisés.

Notre différenciation ? Une expertise unique, construite sur le terrain : de 2008 à 2018, avec la création deux sites e-commerce performants, en créant d’année en année plus de 1000 pages de contenu optimisé par site – bien avant l’ère de l’IA.

Cette expérience concrète dans la création de contenus stratégiques et la conversion digitale est aujourd’hui mise au service de votre performance commerciale. 

( cf nos solution d’accompagnement : https://www.1seulclic.com/nos-formations-et-accompagnements/,)

« De Bailleur Social à Acteur Immobilier Global en situation concurrentielle : La Transformation Stratégique »

La vente de patrimoine social représente aujourd’hui un levier stratégique majeur pour les organismes HLM. Au-delà du simple enjeu financier, elle catalyse une transformation profonde du modèle économique et culturel du logement social en France.

Comment des organismes, historiquement centrés sur la gestion locative, se sont-ils mués en acteurs complets de l’immobilier ? Ce livre décrypte cette mutation exceptionnelle où des bailleurs sociaux ont su Créer de nouveaux métiers stratégiques, Développer une expertise en commercialisation, Innover dans la création et la gestion de copropriétés hybrides, Générer jusqu’à trois logements neufs pour un bien vendu

À travers des témoignages de terrain et une analyse approfondie, l’auteur dresse un état des lieux précis du secteur, Identifie les points de vigilance critiques, Propose des méthodes éprouvées de transition, Partage les outils indispensables du marketing digital, et à la commercialisation

Un guide essentiel pour les dirigeants d’organismes HLM qui doivent aujourd’hui concilier mission sociale et performance économique, dans un environnement de plus en plus concurrentiel. Ce guide édité par la fédération des ESH est disponible pour les adhérents sur demande.

( cf nos solution d’accompagnement : https://www.1seulclic.com/nos-formations-et-accompagnements/,)

« Créer un monde auquel vos clients et votre équipe commerciale ont envie d’appartenir : Une nouvelles approche de la relation et négociation commerciale »

Prix du meilleur ouvrage économique 1993 par les DCF)

« Ce livre surprendra par son ton nouveau tous les habitués de la littérature commerciale classique. Et les autres aussi. » Le Canard Enchaîné

« C’est avec plaisir que l’on présente un livre sur la vente qui donne un coup de vieux à beaucoup d’autres publiés ces dernières années ». Action commerciale

« Un livre intéressant, facile à lire, un ton nouveau ». Profession et entreprise

« .. tous les commerciaux doivent lire ce livre » Sciences et vie

 » Cet ouvrage intéressa les vendeurs à tous les niveaux grâce aux aux outils concrets qu’il apporte. » Top Vente

« Ce livre concret et incisif propose des conseils, exercices, tests sous forme de pièces en trois actes ». Management France

« Une pièce en trois actes aux multiples rebondissements… pour connaître une autre lecture de la fonction commerciale ». Qualitique

« La relation ecologique rehabiilite avec force l’authenticité, l’intégrité, l’émotion, le plaisir… la recherche mutuelle d’un accord bénéfique pour les deux parties avec au bout le profit pour l’entreprise ». Point de vente

( cf nos solution d’accompagnement : https://www.1seulclic.com/nos-formations-et-accompagnements/,)